Vraiment aucun téléversement ?
Le traitement se fait dans l’application, sur votre appareil. Nos serveurs gèrent votre compte, votre abonnement et vos appareils ; ils ne reçoivent pas vos documents.
Pourquoi un compte, si tout est local ?
Le compte sert à vérifier votre abonnement et à retrouver vos appareils. Aucun document n’y transite ni n’y est stocké. Une connexion est nécessaire pour cette vérification ; ensuite, l’application fonctionne hors ligne jusqu’à 14 jours.
L’essai devient-il un abonnement payant ?
Non. Aucune carte n’est demandée pour commencer. À la fin des 7 jours, l’application passe en mode lecture et vous choisissez, ou non, un plan.
Comment résilier ?
Depuis votre compte, rubrique Abonnement, à tout moment. Les conditions de fin d’accès sont affichées au moment de la résiliation.
Quelle différence avec un service PDF en ligne de fusion ou de protection ?
Rien n’est téléversé : le fichier ne quitte pas votre appareil. Pas de limite imposée par un service en ligne, pas de file d’attente, pas de publicité.
Et si je perds mes fichiers ?
Chaque opération crée un nouveau fichier et laisse l’original intact, dans le dossier que vous choisissez. Vos PDF restent lisibles par n’importe quel lecteur ; aucune bibliothèque fermée.
Où installer l’application ?
Sur Windows, installez-la depuis le Microsoft Store. Sur macOS et Android, elle s’installe depuis notre site ; la page Télécharger explique comment et propose aussi les fichiers d’installation.
Puis-je utiliser l’OCR sur mon téléphone ?
Non. La reconnaissance du texte (OCR) est réservée à Windows et macOS. Consultez la page de téléchargement pour les versions disponibles et les prérequis.
Et si l’application ne me convient pas ?
Votre premier paiement est couvert par la garantie satisfait ou remboursé pendant 14 jours : écrivez-nous depuis la page d’aide et nous vous remboursons, sans justification.
Mon traitement de texte protège déjà un PDF : pourquoi payer ?
Pour un PDF de temps en temps, il suffit. PDF Protect Plus sert quand vous envoyez souvent : tout un lot protégé en une opération, un mot de passe différent par client lu depuis votre tableau, un dossier client complet avec couverture et sommaire, des métadonnées nettoyées et un original jamais modifié.
Je change d’ordinateur : comment déplacer ma licence ?
Installez l’application sur le nouvel ordinateur et connectez-vous, puis choisissez « Remplacer cet appareil ». L’ancien est désactivé. Vous le faites vous-même, à tout moment, sans nous écrire. La règle : un appareil actif par plateforme (Windows, macOS, Android).
En combien de temps le support répond-il ?
Sous 24 heures, 7 jours sur 7, par e-mail. Écrivez-nous depuis la page d’aide, même si vous n’avez pas encore de compte.
J’en ai besoin surtout en période fiscale : dois-je payer toute l’année ?
Non. Prenez l’abonnement mensuel pour la saison, puis résiliez depuis votre compte quand c’est fini : l’accès reste ouvert jusqu’à la fin du mois payé, et vos fichiers restent dans vos dossiers. Vous pourrez reprendre l’an prochain.